1 - Disposizioni generali

L'utente navigando in quest'area accede a FakeNeon, accessibile mediante l'url: www.fakeneon.com . La navigazione sul sito comporta l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti.
L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.
Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini FakeNeon si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.


2 - Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su FakeNeon e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.


3 - Conclusione del contratto

Per concludere il contratto di acquisto sarà necessario effettuare il pagamento dell'intero costo del prodotto o di un solo anticipo in base a come concordato con il venditore, e nella forma di pagamento concordata con il venditore. Nel caso in cui il pagamento non venga effettuato nella sua totalità ma il venditore riceve solo l'anticipo, l'ordine non sarà spedito o non sarà possibile ritirarlo fino a quando non viene saldata per intero la somma di denaro prevista tramite preventivo.  La presa in carico dell'ordine avviene nel momento in cui viene ricevuto il pagamento e non quando viene effettuato in quanto non è garanzia di non ripensamento. 

Essendo prodotti personalizzati non rivendibili ad altri, non sarà possibile avere un rimborso, l'eventuale anticipo di pagamento va a coprire i costi dei materiali e non sarà dunque restituito in caso di ripensamento.
Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.
 

4 - Prodotti offerti

FakeNeon vende:

Insegne LED

5 - Modalità di pagamento e prezzi

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta al cliente direttamente tramite chat email o altra fonte scritta dopo aver stipulato un preventivo, salvo laddove sussista un errore palese.

Il prezzo viene confermato nel momento in cui vi è un disegno definitivo che lo accompagna, in assenza di un disegno, bozza incompleta o prezzo comunicato a scopo indicativo solo per dare un'idea con parole come "circa" "approssimativamente" "intorno a" ecc. il prezzo non è confermato e può subire delle variazioni in base ad una accurata analisi dell'insegna da realizzare. Se viene comunicato il prezzo al cliente con relativo disegno definito e poi il cliente richiede delle modifiche al disegno il venditore è autorizzato a variare il prezzo.
In caso di errore FakeNeon avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per FakeNeon l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
I prezzi comunicati al cliente comprendono l'iva, non è detto sia compreso il costo di spedizione se non specificato.  I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.
Il pagamento potrà essere effettuato in varie modalità concordate tra venditore e acquirente. in caso di anticipo e saldo finale potranno essere effettuati anche due tipi di pagamento diversi.  In caso di mancato saldo completo del costo preventivato da parte dell'acquirente, il venditore è autorizzato a non consegnare o spedire il prodotto fin tanto che non viene saldata l'intera cifra prevista.


6 - Consegna

FakeNeon effettua spedizioni in tutto il territorio italiano ed estero ove possibile. I costi di spedizione per paesi esteri non sono mai compresi nel preventivo.
FakeNeon effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell'utente, fornito al momento dell'acquisto.
Per ordini personalizzati, FakeNeon si riserva per la produzione un tempo massimo di 20 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento anche solo un anticipo, i tempi di consegna possono variare da 2 a 5 giorni lavorativi.

FakeNeon non si ritiene responsabile in caso di ritardi di spedizione da parte del corriere o nel caso in cui non sia stata saldata la parte finale del pagamento.
Per quanto riguarda i Paesi dell'Unione Europea la consegna sarà effettuata in 15-20 giorni lavorativi / una settimana, ed in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni.
Nei territori extra UE la consegna avverrà grossomodo in 10 giorni - 2 settimane.
 

Qualora la consegna non venisse effettuata in quanto il corriere non trova qualcuno che riceva la merce e venisse restituita al venditore, l'acquirente sarà tenuto a pagare il costo di spedizione per poter effettuare un nuovo tentativo di consegna.


7 - Passaggio del rischio

I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.


8 - Garanzia e conformità commerciale

Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
Se l'acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l'acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest'ultimo riconosciuto.
In caso di mancata conformità,  l'acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un'appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.


9 - Recesso

Come indicato nell’art. 59 del Codice del consumo i prodotti personalizzati o confezionati su misura come nel nostro caso sono esclusi dal diritto di recesso. FakeNeon fornisce prodotti personalizzati non rivendibili ad altri, per cui i prodotti non possono essere restituiti se non presentano difetti di fabbricazione.


10 - Trattamento dei dati

Utilizzando il sito l'utente autorizza il trattamento dei suoi dati personali. La presente informativa ha valore anche ai fini dell'articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati.
Titolare del trattamento è Fabio Favaro.
Responsabile del trattamento, nominato dal titolare, è Fabio Favaro.
I dati verranno trattati presso Via claudio monteverdi 1.
Il trattamento dei dati avviene in forma esclusivamente elettronica, attraverso strumenti e supporti informatici atti ad assicurare la sicurezza e riservatezza dei dati medesimi. Le informazioni immagazzinate sono protette da accessi non autorizzati.
Si procede al trattamento dei dati forniti dagli utenti relativamente agli ordini di acquisto, ai pagamenti (che possono contenere nome, indirizzo, recapiti), indirizzo IP, tutti gli altri dati comunicati.
La finalità dell'utilizzazione di tali dati è l'esecuzione dell'ordine di acquisto e dei pagamenti, la comunicazione dei dati stessi a terzi fornitori dei servizi di pagamento, di spedizione nonché i contatti di natura informativa circa le attività e i servizi del sito, offerte di natura commerciale delle società affiliate e partners commerciali.
Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di cui allo scopo del contratto ovvero l'evasione dell'ordine ed il relativo pagamento è necessario alla conclusione stessa nonché all'esecuzione del contratto pertanto il rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento ha come conseguenza l'impossibilità per l'utente di acquistare i prodotti e i sevizi di offerti.
Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di comunicazioni commerciali è facoltativo. Tuttavia, un eventuale rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento potrà come conseguenza l'impossibilità per l'utente di ricevere tali ulteriori servizi.
L'utente,  ha sempre diritto affinché i suoi dati siano aggiornati, rettificati o integrati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge ivi compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, l'attestazione che le operazioni sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
L'utente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi legittimi, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta e al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
L'utente può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei propri dati precedentemente dato a FakeNeon.
Tutti i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 possono essere esercitati dall'utente contattando FakeNeon.
Alla prima visita l'utente potrà essere invitato a scegliere la propria lingua ed offrirà la possibilità di salvare la lingua di preferenza. A tal fine, l'utente autorizza l'utilizzazione dei codici di identificazione c.d. cookies, i.e. piccoli file inviati dal proprio internet server e registrabili sul disco rigido del computer dell'utente.
Il disco rigido raccoglie le informazioni sulla preferenza della lingua dell'utente e memorizza le pagine del sito visitate. I cookies sono utilizzati allo scopo di evitare che l'utente riceva la stessa informazione ripetutamente o nella lingua sbagliata, e per adattare il contenuto e la presentazione del sito al tipo di browser dell'utente.


11 - Clausola di salvaguardia

Nell'ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.


12 - Contatti

Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo mail Fakeneonstyle@gmail.com

13 - Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il l'acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.


Le presenti condizioni sono state redatte in data 06/08/2024